Dans un marché de plus en plus compétitif, la location saisonnière ne se résume plus à offrir un simple toit au-dessus de la tête des voyageurs. En 2025, la véritable différenciation se joue dans la capacité à créer une expérience mémorable et personnalisée. Découvrez comment les propriétaires et gestionnaires de biens locatifs transforment leur offre grâce à des solutions innovantes comme Unlockit pour se démarquer et maximiser leur rentabilité.
L’évolution des attentes des voyageurs
Le profil du voyageur a considérablement évolué ces dernières années. Désormais, plus de 78% des voyageurs considèrent l’expérience globale comme facteur déterminant dans le choix d’un hébergement, devant le prix (étude TravelPulse 2025). Cette nouvelle génération de clients recherche :
- Des expériences authentiques et locales
- Des services à la carte accessibles sans friction
- Une autonomie totale durant leur séjour
- Des surprises et moments mémorables
Pour les hôtes, cette évolution représente à la fois un défi et une formidable opportunité de revenus complémentaires.
La technologie au service de la personnalisation
La digitalisation des services est devenue incontournable dans l’industrie de l’hébergement. Les solutions technologiques permettent aujourd’hui d’automatiser la personnalisation à grande échelle, offrant :
- Des parcours clients fluides et sans contact humain
- L’accès à des services additionnels en libre-service
- Une disponibilité 24/7 sans mobiliser de personnel
- La collecte de données pour affiner les offres
Les hébergeurs avant-gardistes adoptent désormais des outils numériques qui permettent de proposer des services à valeur ajoutée tout en minimisant la charge opérationnelle.
Les services additionnels : nouveaux leviers de rentabilité
Selon une récente étude du secteur, les propriétaires qui proposent des services personnalisés constatent une augmentation moyenne de leurs revenus de 23% par rapport à ceux qui se limitent à la location simple. Parmi les services les plus plébiscités et rentables en 2025 :
- Les formules apéritives et dégustations de produits locaux
- Les accès premium à des équipements (spa, vélos, etc.)
- Les packages romantiques ou thématiques
- Les options de confort supplémentaires (late check-out, équipements spécifiques)
- Les kits d’accueil personnalisés selon le profil des voyageurs
Ces services, lorsqu’ils sont bien pensés et facilement accessibles, transforment radicalement l’expérience client tout en générant des revenus substantiels.
L’autonomie : exigence fondamentale du voyageur moderne
L’une des tendances majeures de 2025 est la demande croissante d’autonomie. Le voyageur contemporain souhaite accéder aux services quand il le souhaite, sans dépendre de la disponibilité d’un hôte ou d’un concierge.
Cette évolution pousse les propriétaires à repenser leurs modèles de service :
- Systèmes d’accès sécurisés par codes ou solutions digitales
- QR codes permettant de débloquer des services après paiement
- Solutions autonomes pour accéder à des équipements ou produits
- Expériences self-service disponibles à toute heure
Les hébergements qui excellent dans cette dimension d’autonomie voient leur taux de satisfaction client augmenter significativement (+37% selon le baromètre HospitalityTech 2025).
Comment implémenter une stratégie de personnalisation efficace avec Unlockit
Pour les propriétaires souhaitant transformer leur offre locative grâce à Unlockit, voici la démarche simple à suivre :
- Analyser votre clientèle cible pour identifier ses besoins spécifiques
- Sélectionner des services à valeur ajoutée adaptés à votre bien et sa localisation (kit apéro, accès au spa, vélos, etc.)
- Créer ces services sur la plateforme Unlockit en quelques clics (titre, prix, code d’accès)
- Imprimer et placer les QR codes générés dans votre logement
- Sécuriser l’accès aux services via un système à code classique ou la Unlockit Box
- Communiquer efficacement sur ces services additionnels dans vos annonces
Unlockit : la solution révolutionnaire pour la personnalisation autonome
Parmi les innovations qui transforment actuellement l’industrie de la location courte durée, Unlockit se distingue comme la solution pionnière et la plus aboutie. Cette plateforme française de gestion de services additionnels basée sur un système de QR codes et paiements sécurisés permet aux voyageurs d’accéder instantanément à des prestations après paiement en ligne.
Unlockit répond parfaitement aux enjeux de personnalisation et d’autonomie avec un concept simple mais révolutionnaire : l’hôte crée un service à vendre, définit un prix et un code d’accès, puis place un QR code imprimable dans son logement. Le voyageur scanne, paie via Stripe, et reçoit immédiatement un code d’accès par SMS ou email. Le service devient alors disponible sans aucune intervention de l’hôte.
Cette solution innovante offre plusieurs avantages considérables :
- Facilité de mise en place pour les hôtes (quelques minutes suffisent)
- Sécurité des transactions et contrôle d’accès aux services via des codes
- Autonomie totale pour le voyageur comme pour l’hôte
- Revenus complémentaires sans charge logistique supplémentaire
- Modèle sans abonnement avec un simple prélèvement sur les transactions réalisées
En complément de sa plateforme digitale, Unlockit propose également la « Unlockit Box », une boîte transparente avec système de verrouillage à code intégré, parfaite pour y placer des produits physiques accessibles uniquement après paiement.
Cette technologie répond parfaitement à la double exigence de personnalisation et d’automatisation qui caractérise le marché en 2025.
Conclusion : transformer l’expérience pour transformer vos résultats avec Unlockit
À l’aube de 2025, la personnalisation n’est plus un luxe mais une nécessité pour se démarquer dans le secteur concurrentiel de la location courte durée. Les propriétaires qui sauront intégrer cette dimension à leur offre tout en préservant l’autonomie des voyageurs seront les grands gagnants des années à venir.
La clé du succès réside dans l’équilibre entre une offre de services originale et des solutions technologiques qui en facilitent l’accès. Avec Unlockit, chaque hébergeur, quelle que soit sa taille, peut désormais proposer une expérience digne des plus grands établissements hôteliers sans complexité logistique ni investissement lourd.
Que vous souhaitiez proposer un kit apéro, un accès au spa, une location de vélo ou un late check-out, Unlockit vous permet de créer, vendre et gérer ces services additionnels en toute autonomie. Le système de QR code couplé à la Unlockit Box offre une solution complète pour monétiser intelligemment votre hébergement tout en enrichissant l’expérience de vos voyageurs.
En adoptant dès aujourd’hui Unlockit pour personnaliser l’expérience voyageur, vous ne vous contentez pas d’améliorer la satisfaction client : vous transformez durablement votre modèle économique et votre rentabilité, le tout sans abonnement ni engagement.